‘Boomers’ digitalmente ignorados

En la era digital de hoy, es esencial reconocer que la tecnología no es patrimonio exclusivo de las generaciones más jóvenes. Los “Baby Boomers” (BB), nacidos entre 1946 y 1964, están marcando una diferencia notable en el panorama tecnológico, adoptando y utilizando dispositivos digitales con un entusiasmo que rivaliza con el de sus contrapartes más jóvenes. Este grupo demográfico, frecuentemente subestimado, demuestra una adaptabilidad y un interés en la tecnología que desafía los estereotipos anticuados y las expectativas habituales.

La inclusión de los BB en estrategias de marketing y en el desarrollo de productos tecnológicos no es solo una oportunidad, sino una necesidad imperante. Este segmento cuenta con un poder adquisitivo considerable y muestra un interés genuino en explorar y utilizar tecnología avanzada. No obstante, estudios recientes señalan una desconexión crítica: los BB se sienten subrepresentados en la publicidad tecnológica, evidenciando una clara falta de esfuerzo por parte de las marcas para captar este importante grupo demográfico.

Las empresas que desean innovar y capturar una mayor cuota del mercado deben priorizar el desarrollo de productos y servicios que satisfagan las necesidades y preferencias de los BB. Esto incluye interfaces de usuario intuitivas, dispositivos que fomentan la salud y el bienestar, y soluciones que facilitan su inclusión en el mundo digital. Al hacerlo, no solo mejorarán las vidas de las generaciones mayores, sino que también enriquecerán la comunidad digital, promoviendo una mayor inclusión social y el intercambio de conocimientos entre generaciones. Es momento de que las marcas reconozcan el valor y el potencial de los BB, adaptando sus estrategias para incluir a este vibrante y hábil grupo demográfico tecnológicamente. Al hacerlo, no solo se abrirán nuevas vías de crecimiento e innovación, sino que también se fomentará una sociedad más inclusiva y conectada digitalmente.

* Consultor en Transformación Digital.