Implementan pin de seguridad para vale digital

Con el objetivo de evitar irregularidades con el vale digital el director de la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG) Luis Oliva dio a conocer la creación del pin de seguridad para garantizar el uso adecuado del mismo, luego de la gran cantidad de denuncias.

“La AIG ha creado una herramienta tecnológica para que el beneficiario cree su PIN, es decir que ahora el ciudadano podrá utilizar su cédula como una tarjeta clave”, explicó Oliva.

Este PIN será requerido para validar cada transacción que realicen los ciudadanos en los diferentes supermercados y abarroterías del país a nivel nacional. 

“Se han reportado 2,950 transacciones desconocidas, muchas de ellas se encuentran todavía en análisis. Pero puedo decir que al menos 50% de ellas han sido atendidas y reversadas”, dijo.

Indicó que se detectaron situaciones en los que los cajeros de los comercios no solicitaron la cédula de la persona, se presentaron copias del documento personal y en otros casos los propios cajeros estaba en complicidad con quienes cambian los vales ilegalmente.

Proceso de registro del PIN 
Para obtener el PIN del Vale Digital, el ciudadano deberá ingresar a la página web https://www.panamadigital.gob.pa/, acceder a la pestaña de Servicios y luego a la opción Mi Billetera.

Iniciará identificándose con su número de cédula y luego el sistema verificará si es beneficiario del Vale Digital. Deberá responder tres preguntas con respuestas de selección múltiple. En caso que se equivoque, este paso lo podrá hacer en dos intentos.  
Luego en el sistema, el ciudadano completará los datos que le soliciten y creará su PIN con una combinación sencilla de cuatro dígitos numéricos que le sean fácil de recordar, junto a una contraseña alfanumérica. 
Al activarse su PIN con éxito, el sistema le mostrará al beneficiario el estado del saldo e historial de compras. 
Si el ciudadano no cuenta con internet en su residencia, también podrá acercarse a las Infoplazas para crear de forma gratuita su PIN de Vale Digital. Además, el canal principal de ayuda será el Centro de Atención Ciudadana 311 para orientación y pasos a seguir por parte de los beneficiarios. De igual manera, se ha habilitado la línea  140, en caso que los ciudadanos olviden su usuario y PIN.