Blandón: "Modificación de la Ley de propina protegerá a los consumidores"

ML | José Blandón, alcalde del distrito capital destacó que “la medida de la Ley de propina busca proteger a los consumidores, quienes se veían casi obligados por el comercio a pagar la comisión”.

“Esto lleva las cosas a donde deberían estar, que sea voluntario el servicio que se recibe”, enfatizó el alcalde de la comuna capitalina luego de que el presidente de la República sancionara la Ley 34 que modifica y adiciona normativas sobre protección al consumidor y defensa de la competencia.

“La nueva medida no va a determinar la calidad en el servicio, por lo que es necesario “hacer un esfuerzo de parte de todos en cuánto a educación y cultura”, agregó Blandón en declaraciones a TVN.

El Presidente de la República, Juan Carlos Varela, sancionó ayer la Ley 34, que modifica y adiciona disposiciones a la Ley 45 de 2007, sobre protección al consumidor y defensa de la competencia.

A partir de la fecha, se estableció en el documento, publicado en gaceta oficial https://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/28088_A/57318.pdf que la propina o gratificación por el servicio es voluntaria, por lo que no puede ser incluida como cargo adicional al precio convenido, salvo que se trate de servicios pre-contratados en los que determinen el cargo de propina.

Sin embargo, la propina sí puede ser sugerida y debe mostrarse en forma clara, diferenciada del total a pagar, incluidos los impuestos y tasas.

Con esta promulgación ahora la ACODECO podrá atender insatisfacciones de los consumidores que desde hace mucho tiempo se quejaban del cobro casi que obligatorio y sobre todo, cuando se sentían insatisfechos del servicio recibido.

Foto: AFP