La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que los problemas registrados con las recargas de energía prepago de ENSA no corresponden a una falla del suministro eléctrico, sino a una incidencia tecnológica en la plataforma de procesos comerciales de la empresa.

Según la ASEP, esta situación “interrumpió temporalmente algunos servicios digitales, entre ellos las recargas de energía para medidores prepago”.

Desde ayer, la entidad mantiene comunicación directa con ENSA y solicitó la adopción de medidas de contingencia para garantizar la atención de los usuarios mientras se normalizan...