La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) anunció que se encuentra en la fase final del desarrollo de una aplicación móvil que permitirá a los ciudadanos presentar quejas y denuncias directamente desde sus teléfonos celulares.
El administrador de la entidad, Ramón Abadi Balid, explicó que la plataforma incorporará inteligencia artificial para agilizar la revisión de los reportes enviados por los usuarios. “En el momento en que usted denuncie, tome la foto y reporte, pasará inmediatamente a un contact center, donde harán, con inteligencia artificial, una revisión...