Banco de Desarrollo Agropecuario ofrece capacitación

El Banco de Desarrollo Agropecuario ofreció recientemente una capacitación dirigida al personal de cobros con el fin de lograr que el recurso humano este calificado en términos de conocimiento, habilidades y actitudes para el eficiente desempeño de la recuperación de la cartera del banco.

La jornada de capacitación se desarrolló en las instalaciones del Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH), en la provincia de Veraguas estuvo enfocada a los analistas, supervisores y asistentes de recuperación de todas las regionales del BDA.

La capacitación incluyó aspectos importantes, el cual permitirá un mejor servicio a los clientes y podemos mencionar los siguientes:
Desarrollo del Manual Normativo de Cobros; Métodos y Técnicas de una Cobranza Efectiva; Análisis e interpretación de Estados Financieros y Ley 23 del 27 de abril 2015 (Que adopta medidas para prevenir el blanqueo de capitales, financiamiento del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva y detecta otras disposiciones).

La capacitación es de vital importancia porque contribuye a obtener conocimientos teóricos y prácticos que incrementan el desarrollo y desempeño de los colaboradores en las actividades del Banco, en esta ocasión fueron capacitados 62 colaboradores y se tiene planificado tres capacitaciones más en el año.

La morosidad del Banco de Desarrollo Agropecuario al 31 de enero de 2017 se encuentra en B/.16, 9 MM, que representa un 9.8% de la Cartera Activa con la eficaz acción del personal de Cobros de la entidad.

Es importante destacar que del 2014 a la fecha, el Banco ha recibido ingresos en concepto de pagos a capital e intereses por un monto superior a los de B/.92 millones de balboas, de los cuales B/.5.4 millones constituyeron recuperaciones de operaciones vencidas, demostrando el esfuerzo y efectividad de nuestros agentes de cobro y el interés de la administración de no soló recuperar los dineros colocados, sino también el de tomar las acciones necesarias para normalizar la situación crediticia de sus clientes.