ML | La Superintendencia de Bancos de Panamá (SBP) informó que, a partir del 15 de noviembre de 2026, todos los reclamos serán gestionados a través de una Plataforma Electrónica, en la cual se abrirán expedientes digitales accesibles tanto para los consumidores como para los bancos. Con ello se busca reducir los trámites presenciales, disminuir el uso de papel y facilitar la comunicación mediante notificaciones electrónicas.

La SBP detalló que esto surge tras la aprobación del Acuerdo 9-2025, una normativa que moderniza y agiliza el procedimiento administrativo para la atención de reclamos presentados...