El nivel de madurez de marketing digital de las marcas ha caído un 8 por ciento entre 2021 y 2024 debido a su falta de adaptación ante la disrupción de tecnologías como la inteligenica artificial (IA), pese a que las marcas que aprovechan el potencial de la tecnología son hasta 3,4 veces mejores respondiendo ante los cambios de mercado.

Las capacidades y habilidades que las compañías necesitan para dominar el marketing basado en datos no paran de crecer en el actual contexto de incertidumbre, inflación y tensiones geopolíticas. El ecosistema digital, además, vive cambios regulatorios y la aparición...