Inspeccionan calidad de atención en Salas de Hemodiálisis

Autoridades del Hospital “Dra. Susana Jones Cano”, de la Caja de Seguro Social (CSS), y miembros de la Coordinación Nacional de Atención a Pacientes con Enfermedades Crónicas realizaron una inspección a las salas de hemodiálisis Metro I y Metro II.

Durante la visita, las autoridades inspeccionaron el estado de las infraestructuras, el mobiliario, los equipos médicos y el abastecimiento de insumos. También se conversó con personal, pacientes renales y familiares para conocer los nudos críticos, el grado de satisfacción de la atención y las sugerencias que permitan brindar la atención de hemodiálisis de forma eficiente y efectiva.

La psicóloga Noemí Abdo, coordinadora nacional de Atención a Pacientes con Enfermedades Crónicas de la CSS, indicó que con esto se retoma este año las visitas que habitualmente se hacen en las unidades de hemodiálisis de la institución a nivel nacional.

Destacó que, además de las inspecciones, se realizó un acercamiento con los pacientes y sus familiares para darle ese calor humano que se requiere para una verdadera y real colaboración entre las partes.

Por su parte, la Dra. Madelaine Rodríguez, subdirectora médica del Hospital “Dra. Susana Jones Cano”, señaló que estas unidades están adscritas a la administración del centro hospitalario, por lo que tienen que velar por el buen funcionamiento y el mantenimiento.

Afirmó que la comitiva estuvo integrada por personal médico, administrativo y de mantenimiento del hospital para que observaran y escucharan los distintos requerimientos para brindar respuestas a las necesidades de los pacientes y del personal.