La empresa Naturgy S.A., emitió una respuesta ante las declaraciones hechas por la Defensoría del Pueblo y reiteraron su compromiso con la legislación vigente y con la transparencia en sus procesos.

“Siempre estamos dispuestos a cooperar plenamente con las investigaciones que las autoridades consideren pertinentes”, sostienen la empresa.

Se resaltó que “es importante destacar que, al ser un servicio regulado por la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), tanto los reclamos de clientes como la aprobación de las tarifas y sus ajustes están sujetos a lo que determine el regulador conforme...