La Caja de Seguro Social (CSS) informó que, para agilizar el servicio, la entidad ha implementado un nuevo canal tecnológico en 6 unidades del área metropolitana para tramitar citas de medicina general y odontología, a través de la aplicación Telegram.

Sin embargo, las primeras estadísticas de funcionamiento evidenciaron que en “el período del 8 al 16 de abril se tramitaron más de 5300 citas a través de la aplicación Telegram, de las cuales un 23.1% se perdieron por cancelación, falta de confirmación o inasistencia de pacientes a las unidades ejecutoras”.

En consecuencia, más de 1200 pacientes...