Dificultad para acogerse a beneficios
01 de julio de 2020
En redes sociales, muchas personas están denunciando que no han podido contactarse con sus bancos y empresas que prestan servicios públicos, tanto para acogerse a la moratoria o para buscar un arreglo de pago.
Entendiendo el tema de la pandemia, los bancos y las compañías han puesto a disposición de los clientes llenar formularios en la web o contactarse vía telefónica, pero ninguna de las dos opciones está siendo efectiva, los correos no se envían y nadie atiende al teléfono.
Deben verificar que estos canales funcionen efectivamente y hacer los arreglos pertinentes.
Yessika Calles
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