Consumidores siguen desprotegidos

  • Yessika Calles.
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El descontento  de    cientos de  clientes y consumidores por la mala prestación   de servicios de telefonía, televisión por cable,    internet y     electricidad,  sigue siendo un tema  de nunca acabar.    

Peor aún, que      la entidad  llamada a    proteger   y garantizar los derechos del consumidor    sigue  siendo  en mucho de los casos, invisible.   El problema no está en presentar los  reclamos, sino en  las demoras  para que estos resuelvan.  

En el  proceso la persona   prefiere abandonar  la situación por la cantidad de tiempo que se pierde.  La ASEP debe tomar cartas el asunto.             

Yessika Calles
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