Consumidores siguen desprotegidos
22 de enero de 2020
El descontento de cientos de clientes y consumidores por la mala prestación de servicios de telefonía, televisión por cable, internet y electricidad, sigue siendo un tema de nunca acabar.
Peor aún, que la entidad llamada a proteger y garantizar los derechos del consumidor sigue siendo en mucho de los casos, invisible. El problema no está en presentar los reclamos, sino en las demoras para que estos resuelvan.
En el proceso la persona prefiere abandonar la situación por la cantidad de tiempo que se pierde. La ASEP debe tomar cartas el asunto.
Yessika Calles
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