Opinión

Acoso telefónico para ofrecer servicios financieros

05 de febrero de 2025

Las quejas respecto a la venta de base de datos de los jubilados en Panamá no es nada nuevo. Los jubilados son acosados por constantes llamadas para ofrecerles préstamos bancarios. No solo son las llamadas, sino también los seguidos mensajes a través de WhatsApp.

Una vez culminado el proceso para acogerse al retiro tras una ‘vida laboral’, se inician las campañas para ofrecer los préstamos, según han mencionado en muchas ocasiones los involucrados. Al llegar al punto del acoso de insistir, aunque ya se le ha dicho un no, se convierte en abuso financiero de los adultos mayores. Definitivamente, es un tema que se debe atender.

Puede ser comprendido que es el trabajo de alguien, pero recibir más de veinte (20) llamadas a las semanas tras haber dicho que no, no es nada aceptable, en otras ocasiones más.

Las molestias no se limitan a llamadas sino que incluso, las personas bloquean ese número y vuelven a marcar de otro número y de la misma institución financiera.

Fácilmente se está violando el derecho a la privacidad. A través de estas llamadas, las entidades financieras ofrecen tarjetas de crédito, mientras que las de telecomunicaciones ofertan sus planes y servicios.

A este hostigamiento, se han sumado las financieras, de proyectos vacacionales y, no pueden faltar, los privados de libertad que intentan engañar con sus “promociones y premios”.

* Periodista.

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