Asistente virtual ROSA suspende servicios a través de WhatsApp 

  • ML | Operadores de Rosa.
      Redacción Metro Libre |

      El Ministerio de Salud (Minsa) dio a conocer que, a partir del 22 de junio del 2022, queda suspendido la opción de WhatsApp asignado al asistente virtual/chatbot Respuesta Operativa de Salud Automática (ROSA).

      Se detalló que el servicio continuará en redes sociales como: Facebook, Twitter, Messenger y Telegram.

      “Esta plataforma tecnológica ha ofrecido a los ciudadanos durante la pandemia ocasionada por la Covid-19 una comunicación directa, rápida y sin espera a través de WhatsApp y otras plataformas/redes sociales, para un fácil registro para la atención médica, resultados y el no requerir movilizarse a ningún sitio para recibir atención”, resalta el ministerio.

      A través de WhatsApp, Rosa realizaba preguntas para considerar si era necesario ser atendido por un médico de manera virtual, y éste a su vez determinaba si la persona necesitaba el equipo de respuesta rápida en el domicilio o el servicio de ambulancia.



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